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[IMPORTANT] Informations sur les Plaintes et Réclamations

 
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Fever
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Messages: 299
Univers: 19
Alliance: 2006
Localisation: Bretagne

MessagePosté le: 21/10/2008 18:39:22    Sujet du message: [IMPORTANT] Informations sur les Plaintes et Réclamations Répondre en citant

Règles de présentation :

Veuillez indiquer clairement dans le sujet le motif de votre visite. S'il s'agit d'une réclamation, intitulez-le par exemple : "Réclamation" "Contestation" voir "Pas content du tout". Tout sujet dont le nom ne permettra pas une identification facile (exemple : "Question", "???", "!!!", etc.) ou de forme injurieuse ("Qui est le connard qui m'a raidé?","Bande de fils de putes",etc.) sera automatiquement effacé, avant même d'être lu.

Dans votre messages, veuillez préciser IMPERATIVEMENT, si vous souhaitez une réponse :
- Votre nom dans le jeu,
- Votre alliance si vous en avez une,
- Une adresse (email/irc/forum) où vous joindre,
- Le motif détaillé de votre visite. Par exemple, en cas de raid, tous les détails permettant de le considérer comme abusif si cela est le cas.

Précisions :

Comme le prévoit le jeu, les membres de l'alliance 2006 effectuent des Raids (ainsi gains de cause en conséquence du raid). Cela ne constitue à leurs yeux ni une honte, ni un déshonneur, simplement... une règle du jeu.

Aussi, si vous vous estimez victimes d'un raid, veuillez vous assurer auparavant qu'il s'agit d'un raid abusif (au sens des règles de OGame : plus de trois raids dans la journée, constitués au maximum de trois vagues chacun, ou dans un but de destruction manifeste désintéressée de ressource récupérable) sans quoi votre demande sera automatiquement refusée et nous vous inviterons à régler ce problème personnellement avec le membre qui vous a attaqué.



Exception :


Si à la suite de ce raid, il vous prends l'envie de nous déclarer la guerre, veuillez nous en faire part à l'avance, votre situation sera discutée en privé entre nos membres. Nous vous informons cependant que pour des raisons manifestes de surcharge de notre section diplomatie, ne seront prises en compte que les déclarations de guerre émanant d'une alliance située dans les vingts premières places du classement, ou d'un joueur dans les cinquante premières places.
Rappel du règlement : Toute déclaration de guerre doit être effectué 12 heure avant toute agression, sur le forum d'OGame.
L'honneur veut que l'agresseur s'assure que l'alliance visée est bien été avisée d'une telle déclaration.


/!\ Remarque :



Veuillez rester courtois ! Nous comprenons que vous vous sentiez frustré ou enervé dans certaines situations, mais estimons que ce n'est pas une raison pour se traiter de tous les noms. Il ne vous viendrait sûrement pas à l'idée d'insulter copieusement le réceptionniste d'une ambassade pour qu'il vous arrange un entretien avec Monsieur l'Ambassadeur. Ici, c'est pareil, nous ne serons pas enclins à étudier une demande qui ne respecte pas les règles élémentaires de la politesse. (et nous rappelons qu'une orthoraphe lisible pour ne pas dire impppeccable en est une. Les messages en style SMS seront donc immédiatement effacés sans que l'on se donne la peine de les lire.)



Merci de votre compréhension, et bonne continuation à tous.



Cordialement,
Le Service de la Diplomatie, des Réclamations et des Inscriptions de l'alliance 2006.
_________________
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MessagePosté le: 21/10/2008 18:39:22    Sujet du message: Publicité

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